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为什么说“过程方法可提高ISO9000认证组织实现既定目标的有效性和效率”？

添加时间：2017/3/18  录入：云南奔烁咨询  来源：云南奔烁咨询

        ISO9000认证企业经常被设计成职能部门的层级结构。根据在职能部门间责任划分，进行垂直管理。对于所有的参与者而言，最终顾客或其他相关方并不总是明确的。因此，在部门接口边界出现的问题往往不会像本部门的短期目标那样得到优先考虑。这就导致很少或没有针对相关方的改进，因为措施往往关注职能，而不是预期的产出。与其他方法相比，过程方法的主要优点是能对这些过程间的相互作用和组织的职能层次间的接口进行管理和控制。

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